オーストラリアとイギリスでは銀行は詐欺で騙し取られたお金を返金してくれるのでしょうか?

クイック概要

製品概要

この記事では、詐欺被害者への銀行返金に関するオーストラリアとイギリスの違いについて論じています。イギリスでは、特定の認可された詐欺の被害者に対し、銀行が返金することを義務付ける新法が制定されていますが、オーストラリアにはそのような法律はありません。ただし、特定の不正カード取引については、自主的な行動規範や法的保護措置がいくつか存在します。両国とも、消費者に身を守り、詐欺被害を速やかに報告するよう呼びかけています。

キーポイント

• 英国の法律では、2024年10月から、銀行は承認済みのプッシュペイメント詐欺の被害者に対し、最大8万5000ポンドまで返金することが義務付けられている。
• 英国における払い戻しの可否は、顧客の行動と迅速な報告に左右されます。
• 英国の一部の銀行では、払い戻し請求に100ポンドの自己負担額が設定されている場合があります。
• オーストラリアには、特定の不正カード取引を除き、銀行に詐欺被害者への返金を義務付ける法律がない。
• オーストラリアの銀行は自主的な行動規範に従っており、詐欺による返金に関する方針は銀行によって異なる。
• 消費者保護は、事件を迅速に報告することと、銀行固有の手続きに従うことに大きく依存している。

FAQ

英国の銀行は詐欺被害者に返金する義務があるのか​​？

はい、2024年10月から施行される新法に基づき、一定の条件を満たせば、英国の銀行は不正送金詐欺の被害者に弁償しなければなりません。

オーストラリアの銀行は、詐欺被害に遭ったお金を返金する義務がありますか？

いいえ、不正なカード取引の一部を除き、オーストラリアの銀行がほとんどの詐欺被害者に返金することを義務付ける特定の法律はありません。

英国の銀行返金法では、どのような詐欺行為が対象となりますか？

これらの法律は、被害者が騙されて詐欺師に送金してしまう、いわゆる「承認済みプッシュペイメント詐欺」を対象としている。

銀行は詐欺で騙し取られたお金を返金しますか?

よく聞かれる質問は、「銀行は詐欺被害にあったお金を返金してくれるのか？」残念ながら、これは簡単な答えではなく、 サイバー調査会社 銀行の対応は国や銀行によって大きく異なります。オーストラリアでは詐欺がますます懸念されており、オーストラリア競争消費者委員会（ACCC）は次のように報告しています。 オーストラリア人は3.1年に詐欺で過去最高の2022億ドルを失った英国など一部の国では、銀行が詐欺被害​​者に返金することを義務付ける法律がありますが、オーストラリアにはそのような法律はありません。

オーストラリアの擁護団体や消費者団体は、政府に対し、詐欺被害者に対する保護を強化するとともに、銀行に詐欺被害者への返金を義務付けるよう求めている。 ACCCは次のように述べている。 銀行は詐欺の被害者に補償すべきだと主張している。しかし、ABCの報道によると、 オーストラリアの銀行は詐欺被害者の5％未満にしか返金しない.

英国の銀行は騙されたお金を返金しますか?

その 英国政府が法律を導入 2024年10月7日以降に支払いを行った詐欺被害者に対し、銀行が返金することを義務付ける法律。これらの法律により、英国の銀行は顧客の資金を保護する責任を負い、最大8万5000ポンドの返金を義務付けられる。金融行動監視機構（FCA）は、 英国の銀行、顧客に返金へ 許可されたプッシュ支払い (APP) 詐欺に騙された人。

ただし、英国で払い戻しを受けるプロセスは必ずしも簡単ではなく、払い戻しを行う前に特定の要件を満たす必要があります。お客様は詐欺から身を守るために適切な注意を払い、詐欺を速やかに報告する必要があります。その後、銀行が問題を調査し、返金が可能かどうかを判断します。

一部の銀行では、払い戻し請求に100ポンドの超過料金を設定していますが、すべての銀行がそうではありません。この手続きに関する銀行の手順とポリシーを理解することが重要です。これは、払い戻しの受け取りやすさに影響します。 返金 また、どのような状況で払い戻しが必要になるかについて説明します。

前述の通り、これらの法律は認可されたプッシュペイメント詐欺に適用されるため、詐欺の種類によっては、銀行から資金の払い戻しを受けられない場合があります。これらの法律と、それが適用される詐欺の種類を理解することで、被害者が払い戻しを受けられる可能性が高まります。 FCAレポート 詳細については、新しい法律をご覧ください。

オーストラリアの銀行は騙されたお金を返金しますか?

オーストラリアでは状況が異なり、銀行は詐欺に対処するための行動規範を策定することが義務付けられてはいないものの、推奨されています。ただし、これは法的拘束力はありません。 オーストラリア銀行協会が情報提供 どのように 詐欺から身を守る 詐欺に遭ったと思われる場合はどうすればいいのか。 

オーストラリアには、銀行が詐欺被害​​者への払い戻しを義務付ける法律はありませんが、一部の銀行では、特定の種類の詐欺の被害に遭った顧客への払い戻しに関するポリシーを設けています。銀行が払い戻しに関してどのようなポリシーを定めているか、また払い戻しを受けるにはどのような要件を満たさなければならないかを確認することが重要です。

コミュニティ・リーガル・センター金融権利法センターによると、銀行が法律により払い戻しを義務付けられる状況がいくつかあります。これらの法律は主にカード取引を対象としており、不正な取引、定期取引のキャンセル、加盟店による商品やサービスの不履行などに関するものです。

関連する政府の法律、銀行のポリシー、発生した事件や詐欺の性質を理解することで、消費者は資金を返還してもらえる可能性が高くなります。 

詐欺から身を守る方法

結局のところ、詐欺に遭わないことが最善の策ですが、言うは易く行うは難しです。常に警戒を怠らず、オンラインで自己防衛策を講じることで、詐欺に遭う可能性を減らすことができます。送金相手が誰なのかを常に理解するようにしてください。もしこの情報が入手できない場合は、詐欺の可能性があります。 詐欺の兆候.

オンラインで個人情報を共有することに注意することは、ユーザーにとって おげんきで疑わしい行為があれば報告することで、他のユーザーを守ることができます。オーストラリア政府と英国政府は、詐欺からユーザーを守るためのオンラインリソースを提供しています。詐欺の手口や見分け方を理解することは、詐欺師から身を守る上で非常に重要です。Cyber​​taceは、消費者の安全を守るための無料オンラインリソースを多数提供しています。ぜひご覧ください。 ブログ, 詐欺警告、オンラインツールで詳細情報をご覧ください。また、オンラインで詐欺を報告することもできます。 オンラインレポートツール.

どのようにすることができます Cybertrace HELP？

オーストラリアの銀行を通じた詐欺の被害に遭われた場合は、民間のサイバー調査会社のような Cybertrace 事件の捜査と証拠収集を迅速に行うことができます。証拠が新鮮なうちに収集することが重要です。しかし、多くの金融機関や法執行機関は、 詐欺報告多くの場合、何らかの解決に至るには最長 12 か月かかることがあります。

関与することで Cybertrace あなたのケースを調査し、できるだけ早く証拠と情報を特定することで、その結果は金融機関や法執行機関を通じてよりタイムリーに伝えられます。

詐欺の本質を特定することで、 Cybertrace 銀行からの返金を求めるか、法執行機関の支援を得るか、犯罪者を直接追及するかなど、被害者が資金を回収するための最善の方法を理解するのに役立ちます。

英国の被害者に対しても、私たちは次のような支援を行うことができます。 承認済みプッシュ支払い (APP) 調査を行い、正しいチャネルを通じて払い戻し手続きをご案内します。詳細については、弊社の承認プッシュ支払い (APP) ブログを参照するか、調査チームに連絡してアドバイスを受けてください。

Cybertrace は、詐欺の被害に遭ったと思われる場合や、

盗難品の回収 資金を盗まれた場合は、今すぐ当社の詐欺専門家にご連絡ください。